Shopping da capital incrementa
serviços de entrega com drive-thru, delivery e lockers para facilitar a relação
entre clientes e lojistas e garantir a comemoração da data
A
data mais romântica do ano está chegando em meio a um cenário atípico. A
pandemia da Covid-19 também vai tornar diferente o comportamento dos casais
para a comemoração do Dia dos Namorados, o que não quer dizer que será menos
romântico. Para ajudar os casais a marcar a data, os lojistas do Natal Shopping
estão preparando diversas oportunidades para os que desejam manter a tradição
da troca de presentes.
Para
a data, o Natal Shopping ainda vai disponibilizar um serviço novo: o Retire
Aqui. Agora, através do site do centro comercial, o cliente pode entrar em
contato diretamente com a loja, efetuar a compra via WhatsApp ou loja virtual e
optar por retirar o produto nos lockers instalados no estacionamento VIP. Basta
usar o QR Code disponibilizado pela marca para destrancar a gaveta e ter acesso
à própria compra em até 72 horas.
Os
casais ainda podem aproveitar outras opções de retirada para as compras online
durante o período de fechamento dos shoppings, como o agendamento de entrega
pelo drive-thru e o recebimento via delivery. É só entrar no site do shopping,
selecionar a loja favorita, realizar a compra online e escolher como prefere
receber o produto.
“Nós
aceleramos o compasso com a nossa estratégia de multicanalidade e logística.
Nos últimos dois meses, implementamos projetos previstos para os próximos dois
anos, como delivery, drive-thru e, agora, o Retire Aqui, diversificando os
canais de entrega do lojista e tornando os shoppings em parceiros estratégicos
para a logística da etapa final da entrega de produtos comprados online”,
aponta Diego Marcondes, head de Marketing da Ancar Ivanhoe.
Em
quaisquer das formas de entrega, todos os produtos são rigorosamente
higienizados pelo vendedor, antes de chegarem às mãos do consumidor. No caso do
drive-thru, o vendedor faz a entrega utilizando máscara de proteção, sem que o
cliente saia do carro. Já a entrega de produtos de grande porte é realizada nas
docas, em horário previamente combinado com a marca.
Disponível
desde o Dia das Mães, o serviço de drive-thru foi adotado permanentemente,
assim como o delivery e take away. Agora, o Retire Aqui entra para o leque de
serviços fixos do shopping e consolidam o complexo de lojas como uma verdadeira
plataforma de venda O2O (Online to Offline).
“O
momento nos exigiu uma visão de longo prazo e um trabalho em conjunto com todo
o ecossistema da nossa indústria. Essa mudança de mindset foi fundamental para
buscarmos, em parceria com nossos lojistas, soluções que contornassem as
adversidades do momento e conseguissem manter a conexão com nossos consumidores
numa data tão especial”, conclui Marcondes.As oportunidades de compras são
muitas. Se a opção de presente é para os esportistas, a Centauro oferece 20% de
desconto nas compras feitas pelo site e app por meio de cupom; já no Club
Melissa, as ofertas são de 20%; na Gregory, os descontos variam de 30 a 50%; na
Shoulder as ofertas vão até 50% off e na compra de três peças, a quarta é
grátis.
Já
para aqueles ligados em tecnologia, as marcas de eletrônicos como Samsung e
Vivo também estão com preços especiais em smartphones e outros acessórios. E,
se a pedida é um jantar especial, o Nemo oferece um combo exclusivo para o Dia
dos Namorados, com bonificação de duas long-necks ou a possibilidade de
adicionar vinhos e drinks com preços promocionais.
As lojas que oferecem o serviço de drive-thru, delivery e lockers estão disponíveis no site do Natal Shopping: https://www.natalshopping.com.br/. [por assessoria de imprensa]
©2020 www.AssessoRN.com | Jornalista João Bosco Araújo - Twitter @AssessoRN
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