O atendimento será agendado através do
aplicativo do Detran e será realizado de segunda a sábado com horário
diferenciado das 10h às 21h
Será
inaugurada na próxima segunda-feira (28) a unidade do Departamento Estadual de
Trânsito do RN (Detran) no Natal Shopping. O evento acontece a partir das 19h
com a presença do governador Robinson Faria. O atendimento ao público será
aberto a partir da terça-feira (29) às 10h.
Como
diferenciais, o atendimento oferecido pela unidade do Natal Shopping será
agendado através do aplicativo do Detran, e será realizado de segunda a sábado
com horário especial: das 10h às 21h. A loja ocupa uma área de 259 m² no
entorno da Praça de Eventos, e a vistoria de veículos funcionará no
estacionamento D1.
A ideia, com
esta unidade, é oferecer um atendimento diferenciado e mais confortável, além
de dispor de um horário ampliado em relação ao serviço convencional oferecido
pelo Detran, que encerra às 14h. De acordo com o diretor geral do Departamento
de Trânsito, Eduardo Machado, o plano da gestão se propõe a tornar a unidade do
Natal Shopping um modelo, que deverá ser implantado gradativamente para os
demais postos do Detran, distribuídos em todo o estado.
Todos os
serviços oferecidos regularmente pelo órgão serão disponibilizados na unidade
Natal Shopping: desde habilitação de condutores, vistoria veicular e os
procedimentos de registro de veículos. No entanto, é necessário agendar através
do aplicativo, disponível gratuitamente para download em smartphones com
sistema operacional Android ou iOS. Feito isso, é só buscar a alternativa
agendar, escolhendo em seguida o serviço desejado, dia e horário do
atendimento.
“Com a
chegada do Detran ao Natal Shopping estamos ampliando a nossa oferta de
serviços, com a possibilidade de oferecer mais conforto e segurança para quem
precisa do atendimento desse órgão público. Além disso, para nós, é muito
importante sediarmos um projeto piloto que deverá ser ampliado para todo o Rio
Grande do Norte, que é o agendamento dos serviços pelo aplicativo”, aponta
Felipe Furtado, superintendente do Natal Shopping.
A nova
unidade do Detran Natal Shopping vem com a missão de eliminar o sistema de fila
de espera com fluxo acentuado em determinados dias e horários. O sistema
possibilita que o tempo utilizado pelo usuário para realizar seu procedimento
seja o mais rápido possível. Será disponibilizada uma quantidade diária de
agendamentos para cada serviço. Nesse sentido, o plano é de preencher o tempo
de atendimento de maneira planejada e com eficiência. [Por assessoria de imprensa]
Imagem relacionada à divulgação
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