O PROCON/RN dará início
a uma série de fiscalizações para verificar se os transportes coletivos estão
cumprindo com a lei da acessibilidade de portadores de necessidades especiais,
sobretudo físicas, e respeito aos idosos. Várias são as reclamações dos
consumidores cadeirantes que não conseguem ter acesso aos ônibus por falta de
elevadores para que se possa ingressar ao interior dos veículos.
Além do mais, os ônibus
adaptados demoram a passar nas paradas causando constrangimento aos
passageiros. Outra prática bastante comum é quando os ônibus ignoram a presença
de pessoas idosas nos terminais passando direto conforme constatado pelo órgão
de defesa do consumidor estadual.
A fiscalização será
inicialmente no transporte coletivo da capital e em uma segunda etapa nos
transportes intermunicipais. As denúncias podem ser feitas através do telefone
991787474.
Segundo o diretor geral
do PROCON/RN Ney Lopes Jr. as empresas serão notificadas para apresentar a
quantidade de ônibus que disponibilizam acesso facilitado para pessoas com
necessidades especiais e idosos e a frequência da passagem destes ônibus nos
pontos de espera. "A questão não é somente disponibilizar os elevadores, o
que já é grave, mas também a falta de conhecimento de como operá-los além dos
aparelhos com defeito. Nem os próprios funcionários da empresa, muitas vezes,
não sabem manusear", destaca Ney Lopes Jr. [por assessoria de imprensa]
PROCON/RN [proconrgn@gmail.com]
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